bdpop net-এর গোপনীয়তা নীতি

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য দেন, সেগুলো আমরা সংগ্রহ করি। এর পাশাপাশি লেনদেনের তথ্য — যেমন bKash বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড — এবং আপনার ব্যবহারের ধরন সম্পর্কিত তথ্যও আমরা রাখি।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে অংশীদার পক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই ক্ষেত্রে কোন তথ্য, কোন উদ্দেশ্যে শেয়ার হয়েছে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত লেখা আছে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে প্রোফাইল বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়। যদি কোনো তথ্য ভুল মনে হয়, সেটা সংশোধনের জন্য সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ তারা জানিয়ে দেবে।

হ্যাঁ, আমাদের পাতা সচল রাখতে এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কোন ধরনের কুকি কোন কাজে লাগছে তা আমাদের কুকি নীতিতে দেখতে পাবেন। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধাও রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়সীমা ও কোন তথ্য রাখা হয় তা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ সরাসরি আমাদের সহায়তা পাতার মাধ্যমে পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — দুটো পথেই যোগাযোগ করা যায়। আমরা প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।